Pravidlá spracúvania osobných údajov

Odporúčame Vám pozorne sa oboznámiť s týmito pravidlami spracúvania osobných údajov, ktorými sa pri spracúvaní Vami poskytnutých osobných údajov riadime.

1. Úvod

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Preto sa snažíme o zabezpečenie vysokej úrovne ochrany Vašich osobných údajov pri ich spracúvaní ako aj o zachovanie transparentnosti ich spracúvania v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016, o ochrane osobných údajov ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon“).

Na účely GDPR sú prevádzkovateľmi určujúcimi spoločne účel a rozsah spracúvania osobných údajov poskytnutých prostredníctvom niektorej z funkcionalít tohto webu, spoločnosti:

• Penta Real Estate, s. r. o., so sídlom Digital Park II, Einsteinova 25, Bratislava 851 01, IČO: 51 284 502, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 124856/B,
• Penta Investments Limited o. z., so sídlom Digital Park II, Einsteinova 25, Bratislava 851 01, IČO: 54 356 059, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Po, vložka č. 8784/B,
• UNL, s. r. o., so sídlom Digital Park II, Einsteinova 25, Bratislava 851 01, IČO: 46 181 202, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 88012/B.

(ďalej spoločne „Spoloční prevádzkovatelia“).

V prípade, ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, ktoré sme od Vás získali prostredníctvom niektorej z funkcionalít tohto webu, alebo v prípade, ak chcete uplatniť niektoré z nižšie uvedených práv vyplývajúcim Vám z GDPR, prosím kontaktujte nás, prostredníctvom písomných podaní adresovaných spoločnosti Penta Real Estate, s. r. o., na vyššie uvedenú adresu sídla alebo aj elektronicky na e-mailovej adrese GDPR_PRE_SR@pentarealestate.com.

2. Získavanie osobných údajov

Tieto pravidlá sa aplikujú na spracúvanie osobných údajov, ktoré od Vás získavame priamo, prostredníctvom (a) vyplnenia kontaktného formulára, (b) žiadosti o zasielanie newsletteru, (c) telefonickej alebo e-mailovej komunikácie, realizovanej prostredníctvom kontaktných údajov, sprístupnených na účely získavania informácií o developerskom projekte Bory Bývanie alebo (d) prostredníctvom súborov cookies a podobných technológií, ktoré používame na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, analýzu návštevnosti a zlepšenie našich služieb. Podrobnosti o používaní cookies sú uvedené v osobitných Pravidlách používania cookies.

3. Osobné údaje, ktoré o Vás spracúvame

Za účelmi špecifikovanými nižšie v bode 4 týchto pravidiel sú spracúvané osobné údaje návštevníkov tohto webu, ktorí nám poskytnú osobné údaje prostredníctvom niektorej z funkcionalít tohto webu (kontaktný formulár, žiadosť o zasielanie newsletteru) alebo ktorí nás kontaktujú na základe našich kontaktných údajov, zverejnených na účely získavania informácií o projekte Bory Bývanie.

Získané osobné údaje spracúvame v súlade so zásadou minimalizácie spracúvania osobných údajov zakotvenou v GDPR a preto ich spracúvame len v nevyhnutnej miere a nasledujúcom rozsahu: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a časť projektu, o ktorú máte záujem.

Predmetom nami vykonávaného spracúvania osobných údajov, nie sú osobitné kategórie osobných údajov podľa GDPR, ani osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Je veľmi dôležité aby osobné údaje, ktoré o Vás spracúvame boli pravdivé a aktuálne. Informujete nás prosím, ak sa Vaše osobné údaje počas trvania spracúvania zmenia.

4. Účely na ktoré spracúvame Vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

1. na komunikáciu s Vami, poskytnutie reakcie alebo spätnej väzby k prejavenému záujmu alebo žiadosti z Vašej strany predložených prostredníctvom niektorej z funkcionalít tohto webu alebo využitia kontaktných údajov umiestnených na tomto webe;
2. na marketingové účely Spoločných prevádzkovateľov, ktoré sú v súlade so zákonom;
3. na účely správy a ochrany tohto webu;
4. na účely analýzy a zlepšovania fungovania webovej stránky, merania jej návštevnosti a zobrazenia personalizovaného obsahu a reklám prostredníctvom analytických a marketingových nástrojov tretích strán (napr. Google Analytics 4, Google Ads, Meta Ads, a Hotjar), a to výlučne na základe Vášho súhlasu poskytnutého prostredníctvom cookie lišty tohto webu.

V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje za účelom priameho marketingu vo forme zasielania newsletteru, vždy Vám dávame možnosť odhlásiť sa z odberu newsletteru, ak už nebudete mať kedykoľvek v budúcnosti záujem na jeho odbere.

5. Základné časti dohody spoločných prevádzkovateľov

Vaše osobné údaje sú spracúvané na základe dohody medzi Spoločnými prevádzkovateľmi.

Spoloční prevádzkovatelia uzatvorili v súlade s čl. 26 GDPR dohodu medzi spoločnými prevádzkovateľmi.

Na tomto mieste Vás Spoloční prevádzkovatelia v súlade s čl. 26 ods. 2 GDPR informujú o základných náležitostiach tejto dohody.

Predmetom dohody je určenie účelu a prostriedkov spracúvania Vašich osobných údajov Spoločnými prevádzkovateľmi a určenie zodpovedností každého prevádzkovateľa za plnenie povinností podľa GDPR, najmä pokiaľ ide o vykonávanie Vašich práv a informačné povinnosti podľa čl. 13 a čl. 14 GDPR.

Dohoda je uzatvorená na dobu určitú a to na dobu pokiaľ trvajú spoločné účely spracúvania podľa dohody a uplynutia doby uchovávania osobných údajov, ktorá bola dohodnutá Spoločnými prevádzkovateľmi na obdobie 10 rokov odo dňa získania Vašich osobných údajov.

Spoloční prevádzkovatelia sa dohodli, že splnenie informačnej povinnosti podľa čl. 13 GDPR bude realizované najmä prostredníctvom tohto webu, ako aj inou primeranou formou. Za poskytovanie informácií podľa predchádzajúcej vety zodpovedá každý zo Spoločných prevádzkovateľov samostatne vo vzťahu k tým dotknutým osobám, ktorých osobné údaje aktívne získava na účely podľa dohody.

Spoloční prevádzkovatelia sa dohodli, že žiadosti v súvislosti s Vašimi právami ste oprávnení uplatniť u Penta Real Estate, s. r. o. na adrese jej sídla alebo elektronicky na e-mailovej adrese GDPR_PRE_SR@pentarealestate.com.

Odpovede na Vaše žiadosti alebo opatrenia prijaté na základe týchto žiadostí Vám poskytneme bezodplatne na uvedenom jednotnom kontaktnom mieste Spoločných prevádzkovateľov.

6. Právny základ spracúvania Vašich osobných údajov

Spracúvanie Vašich osobných údajov na účely popísané vyššie v bode 4 pod písm. a) (t.j. komunikácia na základe Vami prejaveného záujmu) a na účely popísané v bode 4 pod písm. b) (t.j. marketingové aktivity) vychádza z nášho oprávneného záujmu (i) na aktívnej komunikácii s jednotlivcami, ktorí prejavia záujem o nehnuteľnosť v rámci projektu Bory Bývanie a (ii) na efektívnej marketingovej podpore a propagácii našich podnikateľských aktivít a ponuky v súvislosti s projektom Bory Bývanie. Aj keď sú právnym základom spracúvania Vašich osobných naše oprávnené záujmy, vždy rešpektujeme a uprednostňujeme Vaše práva a záujmy pred našimi záujmami.

V prípade spracúvania osobných údajov na účel správy a ochrany tejto webovej stránky popísaný v bode 4 pod písm. c) je tiež právnym základom spracúvania osobných údajov oprávnený záujem, ktorým je zabezpečenie poskytovania IT služieb a udržanie bezpečnosti.

Spracúvanie osobných údajov získaných prostredníctvom analytických a marketingových nástrojov uvedených v bode 4 písm. d) sa uskutočňuje na základe Vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý udeľujete prostredníctvom cookie lišty pri návšteve tohto webu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookie lišty alebo podľa pokynov uvedených v dokumente Pravidlá používania cookies.

Spracúvanie Vašich osobných údajov na základe nášho oprávneného záujmu vyplýva z čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Máte však právo kedykoľvek namietať uvedené spracovanie Vašich osobných údajov. Za týmto účelom nás kedykoľvek kontaktujte písomne na adrese nášho sídla uvedeného v úvode týchto pravidiel alebo na e-mailovej adrese: GDPR_PRE_SR@pentarealestate.com. Každé podanie námietky dôsledne vyhodnotíme a o výsledku Vás budeme informovať.

7. Doba spracúvania Vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich získali. Doba spracúvania Vašich osobných údajov je 10 rokov odo dňa ich získania. Plynutie doby spracúvania osobných údajov pravidelne kontrolujeme. V prípade, ak uplynie, spracúvanie osobných údajov ukončíme a osobné údaje vymažeme resp. zlikvidujeme.

8. Zdieľanie Vašich osobných údajov s tretími stranami

Na spracúvanie Vašich osobných údajov využívame aj služby tretích strán — sprostredkovateľov, t.j. zmluvných partnerov, ktorí zabezpečujú technickú, analytickú, marketingovú alebo inú odbornú podporu, ako je uvedené nižšie. Tieto tretie strany spracúvajú osobné údaje výlučne podľa pokynov Spoločných prevádzkovateľov a na účely, ktoré sú v týchto pravidlách uvedené.

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• poskytovatelia webhostingu, IT infraštruktúry a technickej podpory, ktorí zabezpečujú prevádzku, údržbu a bezpečnosť tohto webu,
• poskytovatelia digitálneho marketingu, online reklamy a správy analytických účtov, ktorí realizujú reklamné kampane a vyhodnocujú ich výkonnosť (napr. prostredníctvom platforiem ako Google Ads, Meta Ads),
• poskytovatelia analytických a meracích služieb, ktorí spracúvajú štatistické a pseudonymizované údaje o návštevnosti webovej stránky (napr. prostredníctvom Google Analytics, Hotjar alebo obdobných nástrojov),
• poskytovatelia e-mailových a komunikačných služieb, ktorí zabezpečujú rozosielanie newsletterov a správ prostredníctvom elektronických kanálov,
• spoločnosti v rámci skupiny Penta, ktoré poskytujú koordináciu a podporu marketingových, komunikačných a analytických aktivít,
• poskytovatelia právnych, účtovných, audítorských a poradenských služieb, pokiaľ je sprístupnenie údajov nevyhnutné na ochranu práv a oprávnených záujmov Spoločných prevádzkovateľov,
• orgány verejnej moci alebo iné oprávnené subjekty, ak je takéto sprístupnenie vyžadované právnymi predpismi.

Všetci sprostredkovatelia konajú na základe zmluvy a podľa pokynov Spoločných prevádzkovateľov.

Sprostredkovatelia sú zaviazaní spracúvať Vaše osobné údaje výlučne na účely, ako sú popísané v týchto pravidlách. Vaše dáta nie sú sprístupnené tretím stranám na účely ich nezávislého využitia alebo spracovania nad rámec účelov podľa týchto pravidiel.

9. Medzinárodný prenos Vašich osobných údajov

V rámci spracúvania Vašich osobných údajov môže dôjsť aj k ich prenosu mimo územia Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, konkrétne do Spojených štátov amerických (USA). K tomuto prenosu dochádza v záujme spracúvania Vašich osobných údajov na marketingové účely, najmä prostredníctvom elektronického newslettra, ako aj pri využívaní analytických a reklamných nástrojov (napr. Google Ads, Meta Ads, Google Analytics, Hotjar).

Prenos prebieha v súlade s GDPR, a to na základe Vykonávacieho rozhodnutia Európskej komisie č. 2023/1795 zo dňa 10. júla 2023, ktorým bola Spojeným štátom americkým priznaná primeraná úroveň ochrany osobných údajov v rámci Rámca na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA (EU-U.S. Data Privacy Framework). Vaše osobné údaje sú v tomto prípade poskytované výlučne spoločnostiam, ktoré majú platnú certifikáciu podľa uvedeného rámca, a zaväzujú sa dodržiavať jeho zásady vrátane doplnkových pravidiel vydaných Ministerstvom obchodu USA. Medzi tieto spoločnosti patrí aj Intuit Inc. a jej dcérska spoločnosť The Rocket Science Group LLC, ktorá prevádzkuje platformu Mailchimp.

O prípadnom inom prenose osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie Vás budeme vopred informovať. Ak by šlo o krajinu, ktorá nezaručuje primeranú úroveň ochrany podľa rozhodnutia Európskej komisie, uskutočníme prenos iba v súlade s inými právnymi mechanizmami stanovenými GDPR — najmä na základe výslovného súhlasu dotknutej osoby po informovaní o prípadných rizikách takéhoto prenosu.

10. Personalizácia ponúk

V rámci marketingovej komunikácie môžeme spracúvať Vaše osobné údaje na účely zasielania personalizovaných ponúk, a to podľa Vašich preferencií alebo záujmu, ktoré ste nám prejavili (napr. o typ bytu, lokalitu alebo cenové rozpätie). Takéto prispôsobenie ponuky nepredstavuje profilovanie s právnymi účinkami v zmysle článku 22 GDPR, ale iba bežnú formu marketingovej personalizácie.

Ak by sme v budúcnosti chceli vykonávať profiláciu alebo automatizované individuálne rozhodovanie, urobíme tak len na základe Vášho výslovného súhlasu.

11. Vaše práva súvisiace so spracúvaním Vašich osobných údajov

GDPR Vám priznáva značný rozsah práv, ktoré rešpektujeme a umožníme Vám uplatňovať ich v plnom rozsahu. V rámci uplatnenia Vašich práv ste oprávnení najmä:

1. na informácie a oznámenia, ktoré sa týkajú spracúvania, a to v stručnej, transparentnej, zrozumiteľnej a ľahko dostupnej forme, formulované jasne a jednoducho a poskytnuté písomne alebo inými prostriedkami a v prípade potreby elektronickými prostriedkami,
2. na prístup k Vašim osobným údajom,
3. na opravu Vašich osobných údajov,
4. na výmaz Vašich osobných údajov,
5. na obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov,
6. právo na oznámenie, že Vaše osobné údaje boli opravené, vymazané alebo ich spracúvanie bolo obmedzené,
7. právo namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, ak je spracúvanie realizované na základe oprávneného záujmu.

Máte tiež právo na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli a ktoré spracúvame na základe vášho súhlasu alebo na základe zmluvy. Na základe vašej žiadosti vám tieto údaje poskytneme v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo ich prenesieme priamo ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.

V prípade uplatnenia práva na namietanie spracúvania Vašich osobných údajov máme právo zvážiť opodstatnenosť Vášho nároku a to predovšetkým s ohľadom na prípadnú existenciu a pretrvávanie právneho základu spracúvania osobných údajov.

V prípade ak máte záujem o bližšie informácie o Vašich právach vyplývajúcich z GDPR, ktoré je možné uplatniť voči nám vo vzťahu k spracúvaniu Vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať písomne na adrese sídla spoločnosti Penta Real Estate, s. r. o. alebo elektronicky na e-mailovej adrese GDPR_PRE_SR@pentarealestate.com.

Naším záujmom je snažiť sa zodpovedať akékoľvek Vaše otázky a vyriešiť akúkoľvek sťažnosť súvisiacu so spracúvaním Vašich osobných údajov. Ak však máte pocit, že sme Vašu sťažnosť nevyriešili, berte na vedomie, že máte právo sťažovať sa na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom na adrese: Námestie 1. mája, 811 06 Bratislava, webové sídlo: www.dataprotection.gov.sk/uoou/ alebo úradu na ochranu osobných údajov v členskom štáte Vášho obvyklého pobytu alebo mieste výkonu Vašej práce.

Tieto pravidlá spracúvania osobných údajov môžu byť jednostranne kedykoľvek doplnené alebo zmenené.

Penta Real Estate, s.r.o.
Penta Investments Limited o. z.
UNL, s. r. o.